2月28日下午，總務處召開了第一次處室會，總務處所有人員全部到會，會議由總務處副主任胡宗江主持，分管總務處工作的副校長崔柯出席了會議。

首先，崔校長給全體處室人員講話，他談到：其一，總務處是一個服務部門，學校的后勤工作都要由我們總務處來完成，兵馬未動糧草先行，師生的吃喝拉撒的方方面面都需要我們來籌備和供應，所以我們要有強烈的服務意識；其二，我們每個人都有自己的崗位，干好自己的本職工作就是對學校的貢獻，總務處是一個整體，每個人都要嚴守好自己的陣地，盡職盡責；其三，推行首問負責制，對于服務對象要來有迎言去有送語，對于服務對象反映的問題和提出的要求要給與及時的答復和反饋。

接著，胡主任對新學期的工作提出幾點要求：1.認真履行職責，干好本職工作，分工協(xié)作，特殊情況隨叫隨到；2.嚴守上下班時間，不脫崗，堅守崗位；3.服務要熱情、周到、主動、超前，所謂主動和超前就是要想師生所想，主動到自己的崗位巡查，早發(fā)現(xiàn)問題并盡早解決，主動向自己的服務對象了解情況，及時解決他們的困難；4.高標準嚴要求，工作不敷衍了事、不拖拉推諉，高質(zhì)量按時完成工作；5.愛崗敬業(yè)，努力工作，要活到老學到老，學知識學技能，提高自身素質(zhì)，提高服務本領(lǐng)。

通過這次工作會，總務處全體同仁統(tǒng)一了思想，強化了服務意識，決定在學校黨委的統(tǒng)一部署下，在學校的正確領(lǐng)導下，認真貫徹耿校長所作的《不忘初心，牢記使命，上下同心，奮力作為，促進教育教學質(zhì)量再上新臺階》報告的指示精神，同心協(xié)力，擼起袖子加油干，為完成“做精東校，辦強西校，打造全國一流名?！钡哪繕素暙I自己的一份力量。 （供稿：鄧廣順  攝影：鄧廣順  編輯：王渝鑫）